Confidentialité et cookies: Nos promesses

Confidentialité et cookies: Nos promesses

Nous conserverons toujours vos données en toute sécurité. Maintenant que vous êtes au courant, voici pourquoi nous en avons besoin et comment nous les utilisons.

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1. Bonne nouvelle !

Vos informations personnelles nous servent seulement à améliorer votre expérience client.

2. Top secret

Nous protégerons vos données comme si c’étaient les nôtres.


3. Parlons peu, parlons bien

Nous nous efforçons de toujours communiquer avec vous, d’être à l’écoute, et de ne jamais vous faire de mauvaises surprises.

4. Pas de spam

Vous décidez de ce que vous voulez recevoir de Mosean-paris.fr et comment.

5. Infos essentielles

Vos informations ne vont pas traîner n’importe où – si nous ne nous en servons pas, nous les supprimons.


Protection de votre confidentialité

Chez Mosean-paris.fr, nous protégeons à 100 % les données confidentielles de nos clients et de nos visiteurs (oui, on parle de vous!). Les membres de l’équipe Mosean-paris.fr sont eux-mêmes des clients, et sont aussi les clients d’autres sites Internet. C’est pourquoi nous savons à quel point la confidentialité est importante, et nous la respectons. Si vous avez des questions sur notre manière de protéger vos données confidentielles, envoyez nous un e-mail à dataprotection@mosean-paris.fr.

Pour tous nos services, le contrôleur des données (l'entreprise responsable de la confidentialité) est Mosean-paris.fr Limited.

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• Partage de vos informations
• Messages de marketing
• Voir des publicités pour Mosean-paris.fr en ligne
• Vos informations et les pays en dehors de l'Europe
• Conservation de vos informations
• Vos droits
• Modifications de notre manière de préserver votre confidentialité
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• Comment nous contacter

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations de différentes manières. En effet, notre activité repose sur les informations. Le tableau ci-dessous décrit ceci en détails: il indique ce que nous faisons et pourquoi nous le faisons.

Votre nom et vos coordonnées

Votre date de naissance

Votre sexe

Vos informations de paiement

Cela correspond au code de sécurité/CVV de votre carte. Ne vous inquiétez pas : nous ne les conservons pas

Votre historique de contact avec nous

Ce que vous nous avez communiqué (au téléphone, sur notre chat, sur les réseaux sociaux, etc.)

Historique d'achat et articles sauvegardés

Ce que vous avez acheté et ce que vous avez sauvegardé dans votre panier pour plus tard

Informations à propos de votre téléphone ou votre ordinateur portable et comment vous utilisez notre site Web et notre application

Les informations que vous nous donnez quand vous naviguez sur notre site ou que vous utilisez notre application, y compris votre adresse IP et le type d'appareil utilisé et, si vous choisissez de les partager avec nous, vos données de localisation, ainsi que comment vous utilisez notre site Web et notre application

Informations sur les comptes que vous liez à nous
Ce que nous faisons si vous liez vos Twitter ou Facebook avec nous

Vos réponses à des sondages, compétitions et promotions

Rien ne vous oblige à nous fournir des informations personnelles, mais si vous ne le faites pas, il est possible que vous ne puissiez pas acheter sur le site et il est peu probable que vous profitiez d'une expérience client optimale. Mais c'est votre choix, et nous le respectons

Les informations personnelles sont également rendues anonymes et agrégées par nos soins (pour qu'elles ne vous identifient pas) et nous les utilisons dans différents cadres : tester nos systèmes informatiques, recherches, analyse de données, amélioration de notre site et application, développement de nouveaux produits et services, etc. Nous partageons également ces informations avec des tiers

Partage de vos informations

Nous ne vendons pas, et ne vendrons jamais, vos informations personnelles à des tiers (y compris votre nom, adresse, adresse e-mail ou informations de carte de crédit). Nous voulons gagner et garder votre confiance et nous estimons que faire ceci est essentiel dans ce cadre.

Toutefois, nous partageons vos données, afin d'être en mesure de vous fournir nos services, avec les types d'entreprises suivants tel que stipulé dans ce paragraphe:

• Les entreprises du groupe Mosean-paris.fr, car, parfois, certaines parties du groupe sont responsables de différentes activités (particulièrement celles qui font l'objet de licence)

• Les entreprises qui s'occupent de faire arriver vos achats jusqu'à vous, tels que les prestataires de paiement, les entrepôts, les préparateurs de commande et les sociétés de livraison

• Les fournisseurs de services professionnels tels que les agences marketing, les partenaires publicitaires et les hébergeurs de site Web qui nous aident à faire fonctionner notre entreprise

• Les agences de renseignements commerciaux, les autorités policières et les agences de répression des fraudes pour que nous puissions aider à empêcher les fraudes
  
  Les entreprises approuvées par vous, tels que les réseaux sociaux (si vous choisissez de lier vos comptes avec nous), les revendeurs de la Marketplace où vous commandez et Klarna lorsque vous choisissez d'utiliser leur service de paiement.
  
  Nous pouvons fournir des informations et analyses agrégées, mais anonymes, à des tiers sur nos clients. Avant de le faire, nous nous assurons qu'elles ne vous identifient pas.

Messages marketing

Si vous nous avez autorisé à le faire, nous vous enverrons des messages marketing par e-mail ou SMS pour vous tenir au courant de nos actualités et pour vous aider à découvrir et à trouver nos articles.

Comment arrêter les messages marketing de Mosean-paris.fr

Vous pouvez cesser de recevoir des messages marketing de notre part à tout moment.

Vous pouvez procéder ainsi:

• Dans paramètres de votre compte

• Cliquer sur le lien « désabonnement » figurant dans nos e-mails

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Veuillez noter que, comme Mosean-paris.fr contient un ensemble complexe de nombreux services interconnectés, la mise à jour de tous nos systèmes peut prendre quelques jours. Vous pourriez donc recevoir des messages de notre part pendant que nous traitons votre demande.

Arrêter les messages marketing n'arrêtera pas les communications de service (comme les mises à jour de commande ou celles concernant une activité pour laquelle vous avez manifesté un intérêt chez Mosean-paris.fr comme les nouveaux créateurs).

Comment arrêter les messages marketing de Mosean-paris.fr Marketplace

Marketplace possède un système spécifique pour les préférences marketing par rapport aux sites et applications principaux deMosean-paris.fr. Tous les membres de Mosean-paris.fr peuvent choisir de recevoir des communications marketing de Marketplace et/ou de tiers sélectionnés.

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Comme de nombreuses entreprises, nous vous ciblons avec les bannières et publicités Mosean-paris.fr lorsque vous visitez d'autres sites Web et applications. Nous réalisons cela par le biais de différents réseaux de marketing numérique et de services d'échange d'annonces, et nous utilisons différentes technologies de publicité tels que les balises Web, pixels, tags, cookies et identificateurs mobiles, ainsi que des services spécifiques fournis par certains sites et réseaux sociaux comme Custom Audiences de Facebook.

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Mosean-paris.fr est une entreprise internationale opérant à l'intérieur et à l'extérieur du Royaume-Uni. Nous faisons appel à des fournisseurs et des centres de distribution situés à travers le monde. Certains de ces sites n'offrent pas le même niveau de protection de vos données personnelles que le Royaume-Uni, mais si nous transmettons vos informations à l'un de ces sites, nous prendrons des mesures pour que vos données et vos droits soient protégés par des méthodes approuvées dans le respect des lois sur la protection des données en vigueur. Veuillez nous contacter si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous protégeons vos informations qui sont transférées.

Traitement de vos informations

Nous conservons vos données seulement le temps où vous êtes client. Si vous ne vous êtes pas connecté sur notre site depuis trois ans, nous supprimerons vos informations de nos systèmes. Si vous ne souhaitez plus être client, vous pouvez également contacter notre service client et demander à supprimer toutes les informations que nous avons sur vous. Si cela est raisonnablement nécessaire ou nécessaire pour répondre aux exigences légales ou réglementaires, résoudre les litiges, prévenir la fraude et les abus, ou appliquer nos Conditions Générales, nous pouvons également conserver certaines de vos informations, même après la fermeture de votre compte.

Vos droits

Vous possédez de nombreux droits concernant vos informations personnelles:

• Le droit d'être informé sur l'utilisation de vos informations personnelles (comme dans cet avis!)

• Le droit d'accéder aux informations personnelles que nous possédons sur vous

• Le droit de demander la correction d'informations personnelles erronées que nous avons sur vous (bien que vous puissiez faire l'essentiel de cette tâche dans [[Mon compte]].

• Le droit de demander à ce que nous supprimions vos données, ou que nous arrêtions de les traiter ou de les collecter, dans certaines circonstances

• Le droit d'arrêter les messages marketing direct, ce que vous pouvez faire depuis [[Mon compte]] et retirer votre consentement pour tout traitement basé sur le contenu à tout moment

• Le droit de demander que nous transférions ou transportions les éléments de vos données à vous ou à un autre fournisseur de service

• Le droit de vous plaindre auprès de votre régulateur de protection des données (dans votre pays, celui-ci est la CNIL, Commission nationale de l'informatique et des libertés)
  Si vous désirez exercer vos droits, vous plaindre ou simplement poser des questions, veuillez [[nous contacter]].

Modifications de notre manière de protéger votre confidentialité

Nous pouvons, de temps à autres, modifier cette page afin de refléter comment nous traitons vos données.

Si nous opérons des changements importants, nous le communiquerons clairement sur le site Web de Mosean-paris.fr ou tout autre service de Mosean-paris.fr ou par d'autres moyens de contact comme un e-mail afin que vous puissiez consulter ces changements avant de poursuivre votre utilisation de Mosean-paris.fr.

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01.10.2019